Avaliação do Proton VPN

Última atualização em Janeiro de 2021

A ProtonVPN é a criação dos cientistas, engenheiros e desenvolvedores do CERN e MIT responsáveis pelo altamente bem-sucedido ProtonMail – o maior serviço de e-mail seguro do mundo. E a ProtonVPN se beneficia da parceria com o famoso serviço de e-mail ProtonMail. As duas companhias estão legalmente separadas por motivos de segurança, mas mesmo assim a ProtonVPN se baseia fortemente na tecnologia e segurança existentes no serviço de e-mail. 

O ProtonMail ainda é um dos nossos serviços totalmente criptografados de e-mail favoritos, e você ficará feliz em saber que a ProtonVPN também possui um direcionamento similar ao dele em segurança, privacidade e total anonimato. 

Leia mais sobre o Proton Mail aqui:

Preços

Depende. A maioria dos serviços de VPN só aceita outras formas de pagamento, como cartões de crédito Visa e Master Card, Paypal, Google Pay, Crypto, entre outros. Além disso, o mais comum é que eles realizem a cobrança em dólares estadunidenses. Atualmente, somente a Surfshark VPN e Nord VPN aceita pagamentos em reais no boleto.

Se você desejar contratar outros provedores e pagar por boleto, você pode adquirir um cartão pré-pago internacional, como o Ebanx, Mercado Pago ou Paypal. Com essa opção, basta que você recarregue seu cartão por meio de boleto para ter créditos e poder adquirir quaisquer serviços que deseje - inclusive pagando em dólares.

Política de Privacidade e Retenção de Dados:

A sede suíça da ProtonVPN dá ao serviço uma vantagem imediata no tocante à privacidade frente à maioria dos seus concorrentes. O país tem leis rígidas de privacidade, está fora da jurisdição dos EUA e da União Europeia, e não é um membro da rede de vigilância 14 eyes (14 olhos, em tradução literal).

A companhia afirma sua política de registro de modo muito claro em seu site: “A ProtonVPN é um serviço de VPN sem registro de atividades. Não rastreamos nem gravamos suas atividades na internet e, portanto, não nos é possível divulgar esses dados para terceiros”.

O registro de sessão é quase inexistente. A companhia armazena o horário da última tentativa bem-sucedida de login, mas é só isso. Além do mais, essa informação é substituída assim que você faz login novamente, então ela apenas reflete a sua última sessão.

Criptografia e Segurança

Buscando fornecer o mais alto nível de segurança possível, a ProtonVPN  tem suporte apenas para IKEv2 e OpenVPN, sendo o último o protocolo de criptografia mais seguro que existe. Ele usa apenas da criptografia mais forte para proteger sua conexão à internet. Isso significa que todo o seu tráfego de rede é criptografado com AES-256, a troca de chave é feita com RSA de 4096 bits, e HMAC com SHA384 é usado para autenticação de mensagens.

A arquitetura Secure Core da ProtonVPN dá à VPN deles uma habilidade única de defesa contra ataques baseados em rede. O Secure Core protege sua conexão ao redirecionar seu tráfego por meio de múltiplos servidores antes de deixar nossa rede. Isso significa que mesmo um adversário experiente que possa monitorar o tráfego de rede no servidor de saída não será capaz de descobrir o verdadeiro endereço IP dos usuários da ProtonVPN, tampoco combinar atividade de navegação com esse IP. Os servidores do Secure Core estão localizados em centros de dados seguros na Suíça, Islândia e Suécia, protegidos por rígidas leis de privacidade e operados por nossas próprias redes dedicadas.

Streaming e Torrent:

A ProtonVPN é uma boa VPN se você quiser desbloquear a Netflix e o Hulu de forma rápida e sem complicações.

No site da ProtonVPN você pode encontrar um ótimo artigo explicando aos usuários quais servidores VPN estão funcionando atualmente com a Netflix e o Hulu – no momento o acesso ao serviço está limitado aos planos de assinatura Plus e Visionary. 

Se você está usando um plano gratuito ou Basic da ProtonVPN, você precisará atualizar seu plano para assistir à Netflix e ao Hulu. 

Infelizmente, muitos outros serviços populares de streaming não são oficialmente compatíveis com a ProtonVPN, incluindo o Amazon Prime Video e o BBC iPlayer - muito embora tenha sido possível assistir a este último usando o servidor VPN UK #12 na última vez que testamos.

As velocidades consistentemente altas de upload e download tornam a ProtonVPN uma boa escolha para torrents, mas a atividade P2P é limitada a apenas quatro locais de servidor VPN: Suíça, Holanda, Suécia e Singapura. 

Servidores próprios para P2P estão marcados com um ícone mostrando duas setas. É uma estrutura ruim que pode deixar os usuários das Américas ou da África sofrendo com velocidades claramente mais lentas. 

Se você optar pelo plano Basic da ProtonVPN – em vez dos planos Plus ou Visionary – o download de torrents vai ser ainda mais restrito. No plano gratuito, não há suporte para nenhuma forma de P2P.

Atendimento ao Cliente:

A equipe de suporte da ProtonVPN é bastante limitada e apenas vai cobrir as solicitações mais básicas. A ProtonVPN não possui suporte por meio de chat ao vivo.

Há ainda guias de configuração detalhados para dispositivos que precisam ser configurados de forma manual e alguns conselhos sobre resoluções de problemas também.  

Se suas questões não estiverem contempladas nas páginas de suporte, você terá de enviar um e-mail ao atendimento deles, já que não existe nenhuma opção de chat ao vivo. Notamos que as respostas não são, nem de longe, ágeis o suficiente, então a ProtonVPN terá de melhorar sua estratégia se quiser competir com as VPNs top de linha ultra dedicadas ao usuário.