Os provedores de VPN não participam da forma como classificamos os produtos que avaliamos. Nossa equipe executa cada uma das VPNs segundo o mesmo programa detalhado de análise, garantindo que todos os resultados que você vê sejam diretamente comparáveis, sem favoritismos ou parcialidades. Usamos e testamos esses produtos todos os dias.
Nosso objetivo é fazer tudo ao nosso alcance para tornar a sua decisão de compra a mais fácil possível, e suas necessidades sempre vêm em primeiro lugar. Você pode ler mais sobre a gente aqui.
Para mais informações sobre termos técnicos, leia a nossa seção de Perguntas Frequentes. Veja também nossa página de Ferramentas para conferir a lista de serviços que usamos para testar VPNs
Privacidade
Os provedores devem coletar o mínimo de dados pessoais possível.
Opção de pagamento por bitcoin ou em dinheiro.
Sem exigência de dados pessoais no registro: apenas nome de usuário, senha, e e-mail, no máximo.
Plataformas & Tecnologia
Muitas companhias de VPN têm suporte para Windows/Mac/iOS/Android (Stock) em seus aplicativos proprietários oficiais. Essas plataformas não ideais no quesito privacidade, pois possuem uma quantidade enorme de dados coletados e transmitidos de volta para “casa”. No entanto, instalar uma conexão de VPN em um Linux ou em um Android sem Google não faz parte do conjunto de habilidades do usuário comum.
A maioria dos usuários que entendem bem essas plataformas estão tecnicamente capacitados para instalar suas próprias conexões privadas de VPN. Por outro lado, o usuário comum que deseja adicionar um nível maior de privacidade, assim como aproveitar dos benefícios do desbloqueio geográfico, irá se basear no uso de aplicativos de instalação rápida dos provedores de VPN. Então nossas avaliações gerais terão por base esse tipo de configuração, e não o de um técnico purista.
Os provedores de VPN recomendados devem fornecer arquivos de configuração do OpenVPN para serem usados por qualquer cliente. Se uma VPN fornecer seu próprio cliente personalizado, exigimos que ele tenha a função kill switch para bloquear vazamentos de dados da rede quando estiver desconectado.
Suporte ao OpenVPN.
Função kill switch embutida no cliente.
Pontos adicionais por:
Suporte ao WireGuard.
Clientes móveis fáceis de usar, especialmente de código aberto.
Jurisdição
Operar fora dos países da Aliança dos Cinco/Nove/Quatorze Olhos não é necessariamente uma garantia de privacidade, e há outros fatores a serem considerados. Fora do mundo ocidental, existem muitas outras organizações e países que também participam de programas de vigilância em massa e retenção de dados.
Operar fora dos EUA ou dos outros países da Aliança Cinco Olhos.
Pontos adicionais por:
Operar fora dos EUA ou dos outros países da Aliança Quatorze Olhos.
Operar dentro de um país que possua fortes leis de proteção ao consumidor.
Políticas de Segurança e Privacidade
Os provedores recomendados devem respeitar os padrões atuais de segurança em suas conexões do OpenVPN. O ideal é que eles usem por padrão esquemas de criptografia mais direcionados à antecipação de problemas futuros. Eles também devem ter um terceiro independente que audite a sua segurança, de preferência de uma forma bastante abrangente e repetida (anualmente). Embora seja impossível saber se um provedor está mantendo registros ou não, nós verificamos o histórico das companhias e pesquisamos se elas tiveram alguma cooperação no passado com as autoridades policiais.
Esquemas Fortes de Criptografia: OpenVPN com autenticação SHA-256; RSA-2048 ou outro handshake melhor; criptografia de dados AES-256-GCM ou AES-256-CBC.
Recurso Perfect Forward Secrecy (PFS).
Publicação de auditorias de segurança feitas por uma firma terceirizada respeitável.
Políticas de zero ou mínimo registro.
Bônus:
Criptografia Mais Forte: RSA-4096.
Publicação abrangente de auditorias de seguranças feitas por uma firma terceirizada respeitável.
Programas de bug bounty e/ou processo coordenado de divulgação de vulnerabilidade.
Atendimento e comunicação com o consumidor
Ao contrário de muitos sites de avaliação, este é um ponto prioritário para nós. Afinal, a experiência que os consumidores têm é de extrema importância. Os provedores de VPN são responsáveis por nossos dados. Estamos confiando neles para proteger e encaminhar nosso tráfego. Se o serviço de atendimento ao consumidor deles for de difícil acesso, desatento ou desdenhoso, isso mostra que eles não dão valor a um relacionamento próximo com os consumidores. Esse tipo de comportamento nos leva a questionar o seu modelo ou estratégia de negócios, e quem são de fato seus clientes.
Além disso, se a equipe não está devidamente treinada e preparada, isso pode ser reflexo de outros elementos que também estão desajustados. Um empregado que está feliz e demonstra conhecimento é um bom indicativo dos padrões internos e morais da empresa.
Velocidade
A velocidade e confiabilidade da conexão são a espinha dorsal de qualquer boa VPN. Realizamos testes a partir de uma localidade específica até múltiplas outras ao redor do mundo. Fazer a média, juntamente com diferentes protocolos, nos ajuda a determinar a velocidade geral do provedor de VPN.
Ela funciona com serviços populares e no desbloqueio?
Qual a eficiência da VPN no desbloqueio de serviços populares da web? Ela permite que você acesse a Netflix e o BBC iPlayer de qualquer localidade? E quanto a IPTV, Amazon Firestick e Hulu?
Se os servidores dos provedores estão continuamente bloqueados ou funcionando de forma lenta, isso pode ser por causa de falta de manutenção ou conhecimento técnico.
Ela tem sucesso burlando censura?
As VPNs são ferramentas vitais no combate à censura online imposta por certos governos. Quer você viva sob um governo digitalmente opressivo ou esteja apenas de passagem, uma VPN é crucial para recuperar o acesso à internet livre e aberta. Fazemos uma análise minuciosa em todas as VPNs que testamos para ver se elas podem ser usadas para contornar restrições geográficas em países altamente censurados, como a China e os Emirados Árabes Unidos.
Funcionalidades Adicionais
Embora não sejam requisitos estritos, há alguns fatores que analisamos quando estamos determinando quais provedores devemos recomendar. Esses incluem a funcionalidade de bloqueio de publicidade/bloqueio de rastreadores, declarações de warrant canary, conexões multihop, excelência no atendimento ao cliente, número de conexões simultâneas permitidas, etc.
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